So starten Sie ein digitales Unternehmen: 4 Schritte zum Online-Erfolg

Sie haben eine innovative Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die ein echtes Kundenproblem oder einen Pain Point lösen könnte? Oder Sie möchten Ihr bestehendes Geschäft durch Online-Bestellungen und -Lieferungen erweitern? Es war noch nie so einfach Starten Sie ein Online-Geschäft als heute. Werkzeuge sind zugänglicher denn je. Softwares sind bequem und einfach zu bedienen. Und das Beste daran: Sie können Ihr Online-Geschäft bequem von zu Hause aus einrichten.

22%
Der weltweite Einzelhandelsumsatz wird bis 2023 online erfolgen

Diese Anleitung zeigt es dir genau So starten Sie noch heute Ihr Online-Geschäft. Sie erfahren, was die erfolgreichsten Internetunternehmen tun, um online zu starten und zu wachsen.

Der Artikel ist in vier verschiedene Schritte unterteilt, damit Sie sich auf das Wesentliche in jeder Phase Ihres Unternehmens konzentrieren können. Sie werden die Tools und Plattformen entdecken, die einen echten Einfluss auf Ihr Wachstum haben, damit Sie sich Schritt für Schritt auf das konzentrieren können, was für Sie am wichtigsten ist.

Sind Sie bereit zu erfahren, wie Sie Ihr Online-Geschäft starten können? Die erfolgreichsten Online-Unternehmen folgen diesen Vier Schritte, um loszulegen:

Planen Sie Ihr Online-Geschäft
Starten Sie Ihr Online-Geschäft
Bauen Sie Ihr Online-Geschäft aus
Binden und begeistern Sie Ihre Kunden

Um Ihnen dabei zu helfen, so erfolgreich wie möglich zu sein, hat unser Team nach dem Leitfaden auch zwei Bonusabschnitte hinzugefügt, um abzuschätzen, wie viel Geld Sie für die Gründung eines Online-Geschäfts benötigen, und Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Gründung eines Online-Geschäfts.

Dieser Leitfaden ist Teil einer Reihe zum Thema Online-Geschäft und digitale Transformation.

Unser Ziel ist es, Geschäftsinhabern dabei zu helfen, ihr stationäres Geschäft in online verkaufen mit einer Roadmap zur Einführung, den richtigen Fragen und Fallstudien, um inspirierende Erfolgsgeschichten zu finden.

Wir wollen auch jedem helfen Starten Sie ein Online-Geschäft Erklären Sie heute, wie Sie online Geld verdienen können, teilen Sie Ideen und Inspiration und führen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung durch, um Ihr Online-Geschäft zu starten.

So verdienen Sie online Geld: Praktische Möglichkeiten, von zu Hause aus zu verdienen

So starten Sie ein Online-Geschäft: 4 Schritte zum Erfolg

So starten Sie eine Direct-to-Consumer-Marke: Roadmap zum Start Ihres digitalen Geschäfts

So bringen Sie Ihr Restaurant online: Ein Rezept für den Erfolg der Online-Lieferung

So bringen Sie Ihren stationären Einzelhandel online

Erreichen Sie Spitzenproduktivität mit diesen Home Office Essentials

Schritt 1: Planen Sie Ihr Online-Geschäft

Jede Reise beginnt mit einer Roadmap. Gleiches gilt für den Start Ihres Online-Geschäfts. Denn eine gute Idee allein reicht nicht, Sie brauchen starke und nachhaltige Grundlagen für den Online-Erfolg.

In diesem ersten Schritt zum Start Ihres digitalen Geschäfts erfahren Sie genau, wie Sie ein einfaches, aber wirkungsvolles Geschäftsplan und wie man seine artikuliert Markenwerte erfolgreich sein.

Beginnen Sie mit einem Businessplan: Was ist Ihre Strategie?

Ein Businessplan ist der erste Schritt, um eine erfolgreiche Marke online zu starten. Unternehmer, die diesen wichtigen Schritt überspringen, stehen später oft vor erheblichen Problemen. Um leicht vorhersehbare Herausforderungen zu vermeiden, müssen Sie vor der Einführung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung nur ein wenig Zeit investieren, um einen Geschäftsplan zu erstellen.

Ihr Businessplan muss nicht kompliziert oder langwierig sein. Tatsächlich sind einfache und prägnante Geschäftspläne am besten, da sie leichter zu befolgen sind. Einfach bedeutet jedoch nicht einfach. So sollten Sie bei der Erstellung Ihres ersten Businessplans vorgehen.

Warum ist es wichtig?

Ein Geschäftsplan hilft Ihnen, das Marktpotenzial zu verstehen, Chancen und Herausforderungen zu erkennen, die geeignete Produktpreisstrategie zu definieren und jeden nachfolgenden Schritt zu priorisieren.

Wie nutzen Sie Ihren Businessplan?

Nachdem Sie Ihren Geschäftsplan fertiggestellt haben, haben Sie eine umsetzbare Roadmap, um Ihre Marke online zu starten. Ihr Geschäftsplan sollte auch wichtige Meilensteine enthalten, die Ihnen helfen, den Erfolg anhand Ihrer Ziele zu bewerten.

Was sollte in Ihrem Online-Businessplan enthalten sein?

Um nützlich zu sein, sollte Ihr Businessplan die folgenden Abschnitte enthalten:

Geschäftsüberblick: Was wird die Natur Ihres Unternehmens sein? Wie werden Sie Ihre Organisation strukturieren? Was ist Ihre Vision für die Zukunft und was sind die messbaren Ziele, die Sie in den kommenden Monaten und Jahren erreichen wollen?
Marktanalyse: Was ist die Gesamtgröße des Marktes, den Sie durchdringen möchten? Wer werden Ihre Hauptkonkurrenten sein und wie geht es ihnen? Was sind die wichtigsten Chancen und Herausforderungen, denen Sie bei der Einführung eines neuen Produkts in diesem Markt begegnen werden?
Aufzugspräsentation: Wie werden Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Kunden oder Investoren vorstellen?
Kundensegmentierung: Marken sind online erfolgreich, wenn sie kundenorientiert sind. Es ist wichtig, klar zu definieren, wer Ihre Kunden sind und warum Ihr Produkt für sie relevant ist.
Marketingplan: Die Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung online ist großartig. Noch besser ist es, potenzielle Käufer zu fesseln und Gewinne zu erzielen. Ihr Marketingplan sollte klar formulieren, wie Sie Ihr Produkt Ihrem Publikum vorstellen.
Logistik und Betrieb: Dies ist das A und O des Geschäftsbetriebs. Sie müssen vor der Markteinführung herausfinden, wie Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen beschaffen, produzieren, lagern, erfüllen und liefern.
Haushalt und Finanzen: Schließlich sollte dieser letzte Abschnitt Ihre Finanzprognosen für die ersten Quartale Ihres Unternehmens enthalten. Wie viel Geld benötigen Sie für den Anfang? Wann werden Sie finanziell profitabel? Wie stellen Sie die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens sicher?

Tools, um es richtig zu machen:

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, hat die E-Commerce-Plattform Shopify eine einfache Businessplan-Vorlage erstellt, die Sie kostenlos von ihrer Website herunterladen können. Es wurde speziell entwickelt, um eine Marke online einzuführen, damit Sie keine Zeit mit Bereichen verschwenden müssen, die für den E-Commerce irrelevant sind. Hier können Sie die kostenlose Businessplan-Vorlage herunterladen.

KOSTENLOSE GESCHÄFTSPLAN-VORLAGE HERUNTERLADEN

Definieren Sie Ihren Markenzweck: Was macht Sie besonders?

Nun, da Ihr Businessplan fertiggestellt ist, sollten Sie eine ziemlich gute Vorstellung vom Marktpotenzial für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung haben. Sie sind nun bereit, Ihren Markenzweck zu definieren.

Warum ist es wichtig?

Ihr Markenzweck wird die Grundlage Ihres Online-Geschäfts sein. Warum existiert Ihre Marke und warum sollten sich die Verbraucher darum kümmern? Wie sieht der Erfolg Ihrer Marke aus? Was sind die Schlüsselwerte, die Ihre Marke verkörpern wird?

Wie nutzen Sie Ihren Markenzweck?

Ihr Markenzweck wird der eckige Stein für alles sein, was Sie danach tun. Es bestimmt, wie Sie Ihre Marke auf dem Markt positionieren und Ihre Marketingbotschaften artikulieren. Es hilft Ihnen auch bei der Entscheidung, in was Sie investieren möchten, wenn Sie bereit sind, zu wachsen und neue Produktkategorien oder Partnerschaften zu erkunden.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Online-Geschäft

Jetzt, da Ihre Online-Geschäftsgrundlagen vorhanden sind, ist es an der Zeit, Ihren Geschäftsplan in die Tat umzusetzen und Ihre Marke zu lancieren.

Der zweite Schritt konzentriert sich auf die Einrichtung Ihres Geschäftsbetriebs, die Gestaltung Ihres Markenerlebnisses und die Einführung Ihres Online-Shops.

Für die meisten Menschen ist die Einrichtung eines Geschäftsbetriebs eine mühsame Angelegenheit. Sie könnten versucht sein, es am Anfang zu überspringen, da Sie noch nicht einmal etwas verkauft haben und es leicht ist, einige Verkäufe zu Beginn manuell nachzuverfolgen. Nicht!

Warum ist es wichtig?

Die richtigen Grundlagen für den Geschäftsbetrieb ermöglichen es Ihrer Marke, in Zukunft zu skalieren. Wenn du das vermasselst, wirst du schnell feststellen, dass du mehr Zeit damit verbringst, in deinem Unternehmen zu arbeiten als mit deinem Geschäft.

Wie nutzen Sie Ihren Geschäftsbetrieb?

Als Unternehmer ist Ihre Zeit kostbar. Stellen Sie also sicher, dass Sie über die richtigen Geschäftsabläufe verfügen, um Ihre Marke effizient und zu geringeren Kosten zu verwalten. Ihr Ziel in dieser Phase ist es, die richtigen Tools und Plattformen zu finden, um Ihr Produkt schnell auf den Markt zu bringen und den Zeitaufwand für die Verwaltung Ihres Betriebs zu minimieren.

Die besten Tools und Software zur Verwaltung Ihres Geschäftsbetriebs

Da Operationen komplex sein können, werden wir diesen Abschnitt in vier Abschnitte unterteilen. Dies sind die wichtigsten Einsatzgebiete:

Lieferanten- und Bestandsmanagement
Zahlung
Auftragsabwicklung
Buchhaltung

1. Lieferanten- und Bestandsmanagement

Wenn Sie Waren online verkaufen, benötigen Sie Software, die Ihnen hilft, die Beziehungen zu Ihren Lieferanten zu verwalten, Ihre Lieferkette zu optimieren und Ihren Bestand zu verfolgen. Das beste Tool hilft Ihnen auch dabei, den zukünftigen Lagerbedarf abzuschätzen, damit Ihnen die Vorräte oder Überbestände an Produkten nicht ausgehen.

Beste Lieferanten- und Bestandsverwaltungslösung für Online-Unternehmen: HandelsGecko

TradeGecko ist eine Multi-Channel-Inventar-, Produktions- und Auftragsmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen. Es ist perfekt für Online-Unternehmen, da es leicht in den E-Commerce-Shop Shopify und den Buchhaltungsservice QuickBooks integriert werden kann (mehr zu beiden unten).

Die Preise beginnen bei 39 US-Dollar pro Monat und bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion.

TRADEGECKO KOSTENLOS TESTEN

Andere Lösungen für das Lieferanten- und Bestandsmanagement, die es wert sind, untersucht zu werden:

ChannelApe: Verbinden Sie schnell und einfach mehrere Vertriebskanäle, Anbieter und Partner.

2. Zahlungsinfrastruktur

Die Verwaltung und Verarbeitung von Zahlungen ist ein so komplexer und kostspieliger Prozess, der gut ausgeführt werden kann, dass wir die Verwendung einer Lösung empfehlen, die bereits in Ihre E-Commerce-Plattform integriert ist. Dies gewährleistet die Sicherheit der Informationen Ihrer Benutzer und die Sicherheit Ihrer Transaktionen.

Beste Zahlungslösung für Online-Geschäfte: Shopify

Mit der integrierten Zahlungslösung von Shopify können Sie sofort Kreditkartenzahlungen für Ihren Online-Shop akzeptieren. Zusätzliche Lösungen von Drittanbietern sind nicht erforderlich. Dies ist der schnellste und sicherste Weg, um mit dem Online-Verkauf zu beginnen.

Die Preise beginnen bei 29 US-Dollar pro Monat und bieten eine kostenlose 90-Tage-Testversion.

TESTEN SIE KOSTENLOS SHOPIFY

3. Auftragsabwicklung und Produktversandlösungen

Sobald Ihre ersten Bestellungen eingehen, müssen Sie diese Bestellungen schnell und effizient bearbeiten und Waren an Ihre Kunden versenden. Die Logistik der Auftragsabwicklung und des Versands kann sehr komplex sein, daher ist unsere bevorzugte Lösung eine Software, die sich in Ihren Rest Ihres E-Commerce integriert, um Informationen nahtlos zu übertragen.

Beste Auftragsabwicklungs- und Produktversandlösung für Online-Unternehmen: Fulfillrit

Fulfillrite übernimmt für Sie die Kommissionierung der Produkte aus Ihrem Lager, die Verpackung und den Versand an Ihre Kunden. Sie verwalten auch Rücksendungen und können noch am selben Tag versenden, wenn Ihre Bestellung pünktlich eintrifft.

Die Preise variieren je nach Ihren Anforderungen.

PROBIEREN SIE FULFILLRITE

Andere Lösungen für die Auftragsabwicklung und den Produktversand, die es wert sind, erkundet zu werden:

ShipBob: Bieten Sie E-Commerce-Unternehmen jeder Größe den Versand am selben Tag an. Sie kümmern sich mit einfachen, schnellen und kostengünstigen Auftragsabwicklungsdiensten um die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand Ihrer Produkte.
Shippo: Sie helfen Ihnen, sich mit USPS und DHL Express zu verbinden, um ermäßigte Preise zu erhalten.

4. Buchhaltungs- und Steuersoftware

Das letzte wichtige Element für einen effizienten Geschäftsbetrieb ist eine Buchhaltungssoftware, die sich nahtlos in Ihre anderen Tools und Plattformen integrieren lässt. Es ist vielleicht nicht der glamouröseste Aspekt des E-Commerce, aber es ist wichtig, Ihre Finanzen zu verwalten.

Beste Buchhaltungs- und Steuersoftware für Online-Unternehmen: Schnellbücher

Quickbooks ist mit Abstand der am weitesten verbreitete Buchhaltungsservice für digitale Unternehmer, insbesondere für Online-Händler. Sie können Ihr Bankkonto mit dem Service verbinden, um Ihre Transaktionen automatisch zu importieren und zu kategorisieren. Es lässt sich in alle gängigen E-Commerce-Plattformen integrieren, einschließlich Shopify, Magento und WordPress. Und es enthält ein leistungsstarkes Abrechnungssystem.

Die Preise beginnen bei 10 US-Dollar pro Monat und bieten eine 30-tägige kostenlose Testversion.

QUICKBOOKS KOSTENLOS TESTEN

Andere Buchhaltungssoftware, die es wert ist, erkundet zu werden:

Xero: Es ist eine weitere solide Buchhaltungssoftware zur Verwaltung Ihrer Rechnungen und der täglichen Finanzvorgänge. Es lässt sich auch nahtlos in Shopify integrieren, um alles synchron zu halten.

Entwerfen eines inspirierenden Markensystems, um Vertrauen aufzubauen

Erinnern Sie sich, als wir oben gesagt haben, dass Sie damit beginnen sollten, Ihren Markenzweck und Ihre Vision als Teil Ihres Plans zu formulieren? Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Konzept umzusetzen und eine Markenidentität für Ihr Unternehmen zu entwerfen. Das ist der lustige Teil!

Abhängig von Ihrem Budget und Ihren Designfähigkeiten können Sie dies selbst tun oder ein Kreativstudio beauftragen, dies für Sie zu tun. Wenn Sie Ihre Ausgaben jedoch gering halten möchten, haben wir ein paar kostenlose DIY-Online-Tools gefunden.

Bestes kostenloses Logo-Design für Online-Unternehmen: Hatchful

Wenn Sie mehr Zeit und Budget haben, können Sie auch auf einer Plattform wie 99designs einen professionellen Designer engagieren.

Bei 99designs können Sie ganz einfach Designs von Hunderten von freiberuflichen Designern anfordern und nur für dasjenige bezahlen, das Ihnen gefällt.

Bester kostenloser Markennamengenerator, um ein Online-Geschäft zu starten: Shopify-Namensgenerator

Mit diesem kostenlosen Service von Shopify können Sie ganz einfach einen einzigartigen Markennamen finden und erstellen, indem Sie Wortkombinationen vorschlagen. Der kostenlose Service hilft Ihnen auch dabei, schnell zu überprüfen, ob Ihr bevorzugter Firmenname als Domain für Ihre Website verfügbar ist.

VERSUCHEN SIE GESCHÄFTSNAMEN GENERATOR

Beginnen Sie mit dem Online-Verkauf: Starten Sie Ihren digitalen Shop

Ihr Geschäftsbetrieb ist eingerichtet und Ihr anfängliches Branding ist abgeschlossen. Sie sind jetzt bereit, alles zusammenzubinden mit deine ganz eigene Website.

Ihre E-Commerce-Site ist der wichtigste Aspekt Ihres Unternehmens. Hier erleben Kunden Ihre Marke und sehen Ihr Produkt. Hier können Sie auch verkaufen und Geld verdienen.

Stellen Sie sich Ihre Website als traditionelles Einzelhandelsgeschäft vor. Es muss inspirieren und begeistern. Aber es muss auch vertrauenswürdig und leicht zu finden und zu navigieren sein.

Es gibt zwei Ansätze, aus denen Sie wählen können, um mit dem Online-Verkauf zu beginnen und richten Sie Ihre eigene E-Commerce-Website ein.

Die erste Möglichkeit besteht darin, Plattformen wie WordPress und Magento. Die laufenden Kosten werden geringer, aber die Entwicklungs- und Wartungskosten werden höher sein. Diese bleiben am besten Personen mit ausreichend Zeit und technischem Know-how vorbehalten. Oder Sie entscheiden sich, mit einer Digitalagentur zusammenzuarbeiten, um Ihre Website für Sie zu entwerfen und zu entwickeln.

Die zweite Option ist die Verwendung von Managed-E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Squarespace. Sie müssen eine monatliche Gebühr zahlen, um ihre Dienste zu nutzen, aber Sie können sofort eine voll funktionsfähige E-Commerce-Plattform mit einem sicheren Zahlungsgateway starten. Für eine reibungslose Umsetzung können Sie auch die Beratung einer Kreativagentur in Anspruch nehmen.

Hier gibt es keine schlechte Option, es hängt wirklich von Ihrem Komfort mit der Technologie und der Zeit ab, die Sie für den Start Ihres Online-Geschäfts zur Verfügung haben.

Aus unserer Erfahrung ist der Start mit Shopify in der Regel die beste Lösung für neue Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen, Ihr Produkt schnell vor Ihre Kunden zu bringen. Sie machen Verkäufe und sammeln wertvolles Kundenfeedback. Sie können jederzeit Ihre eigene E-Commerce-Website auf WordPress mit WooCommerce zu einem späteren Zeitpunkt starten, wenn Sie möchten.

Es gibt zwar mehrere E-Commerce-Plattformen wie Squarespace, BigCommerce und Wix, Shopify ist die am schnellsten wachsende Plattform mit der größten Benutzerbasis und Community. Das ist sehr wichtig, da Sie Ihr Unternehmen nicht auf einer Plattform aufbauen möchten, die in naher Zukunft möglicherweise geschlossen wird.

Shopify ist auch sehr einfach zu bedienen, mit Tausenden von schönen Designs, die Sie an Ihre Marke anpassen können. Und es ist eine der günstigsten Plattformen, um Ihr Geschäft online zu starten, beginnend bei 29 US-Dollar pro Monat.

Die meisten dieser Plattformen bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an, damit Sie sich anmelden und die Erfahrungen vergleichen können.

TESTEN SIE KOSTENLOS SHOPIFY

Profi-Tipp: Sie können 10 % bei allen Shopify-Plänen sparen, wenn Sie sich für einen Jahresplan anmelden.

Um mit Ihrem Online-Geschäft zu beginnen, benötigen Sie einen Domainnamen. Dies ist die Adresse Ihrer Website im Internet. Es ist auch das, was Kunden beim Besuch Ihrer Website in der URL-Leiste ihres Browsers sehen.

Wenn Sie Shopify verwenden, ist der Kauf Ihres Domainnamens sehr einfach. Die Plattform hilft Ihnen dabei, alles automatisch einzurichten, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, Ihren Domainnamen mit Ihrem Host zu verbinden. Sie können Ihren Domainnamen so lange behalten, wie Sie möchten, auch wenn Sie Shopify zu einem späteren Zeitpunkt verlassen möchten.

Alternativ können Sie einen Domain-Registrar wie GoDaddy verwenden, um Ihren Domain-Namen zu kaufen und ihn dann auf Ihren Shop auf Shopify oder anderswo zu verweisen. GoDaddy ist einer der günstigsten und stabilsten Domainnamen-Anbieter weltweit.

Der Kauf eines Domainnamens bei GoDaddy ist schnell und einfach. Sie müssen nur ein Konto erstellen und GoDaddy hilft Ihnen, einen Domainnamen zu finden, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Sobald Sie Ihren Domainnamen gekauft haben, können Sie ihn auf Ihren Website-Host verweisen.

KAUFE DEINE DOMAIN AUF GODADDY

Schritt 3: Bauen Sie Ihr Online-Geschäft aus

Jetzt, da Ihre Website online ist, müssen Sie damit beginnen, den Verkehr darauf zu lenken. Es ist Zeit, Ihre Aufmerksamkeit zu lenken Umsetzung Ihrer Wachstumsstrategie!

In diesem Abschnitt erfahren Sie genau, wie Sie den Verkehr auf Ihrer E-Commerce-Website mit Online-Werbung, Social Media, Content-Marketing, einem Newsletter und Kundenbewertungen erhöhen können. All diese Elemente sind unerlässlich, um den nachhaltigen Erfolg Ihres Online-Geschäfts zu gewährleisten.

Denken Sie daran, dass Sie nicht alles auf einmal tun müssen. Tatsächlich werden Sie mehr Ergebnisse erzielen, indem Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf konzentrieren, jeweils einen Marketingkanal zu beherrschen. Sobald Sie wissen, wie dieser Kanal funktioniert und was er für Ihr Unternehmen tun kann, können Sie sich dem nächsten Kanal zuwenden.

Online-Werbung: Bewerben Sie Ihre Marke auf Google und Facebook

Online-Werbung ist der schnellste Weg, um Ihre E-Commerce-Marketingstrategie zu starten. Das Einrichten Ihrer Werbekampagne bei Google und Facebook dauert nur wenige Minuten und Sie können bei nur 5 USD pro Monat beginnen, wenn Sie möchten. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Budget schrittweise zu erhöhen, wenn Sie beginnen, positive Ergebnisse zu sehen.

Direktwerbung für Verbraucher ist eine wesentliche Säule eines jeden Online-Shops. Wenn Sie Shopify verwenden, ist dieser Schritt noch einfacher zu implementieren. Shopify wird mit einer integrierten Werbeplattform namens Kit geliefert. Kit hilft Ihnen, Ihren Shop auf Facebook und Instagram zu bewerben. Es kann sich auch mit Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform verbinden (mehr dazu weiter unten).

Sie können die Funktionen von Shopify Kit auch erweitern, indem Sie das große Ökosystem der auf der Plattform verfügbaren Apps nutzen. Wenn Ihr Online-Geschäft wächst und Sie mehr Einblicke in Ihre Kunden gewinnen, helfen Ihnen diese Apps, Ihre Werbekampagne zu verstärken.

STARTEN SIE IHRE WERBEKAMPAGNE

Social Media und Influencer Marketing: Steigern Sie Ihre organische Reichweite und Ihr Engagement online

Social Media und Mundpropaganda können ein mächtiges Werkzeug in Ihrem Arsenal sein. Facebook, Instagram und Twitter treiben zwar nicht mehr so viel organischen Traffic in den E-Commerce wie früher, sind aber immer noch wichtige Kanäle, um eine Community von Markenfans aufzubauen. Pinterest hingegen wächst zunehmend als Social-Media-Plattform, die zu Ihrem Traffic beiträgt, wenn Sie die richtige Content-Marketing-Strategie haben.

Sie sollten damit beginnen, Ihr Social-Media-Profil auf jeder Plattform zu erstellen. Sobald Sie bereit sind, mehr Ressourcen in Ihre Kanäle zu investieren, lohnt es sich, mit Influencer-Marketing zu experimentieren.

Content-Marketing und SEO: Bauen Sie Markenautorität in Ihrem Markt auf

Wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Shop bei Google erscheint und jeden Monat kostenlosen organischen Traffic erhält, müssen Sie Zeit investieren, um interessante und originelle Inhalte zu veröffentlichen. Es heißt Content-Marketing und wird als Teil Ihrer Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) langfristig einen erheblichen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben.

SEO ist ein breites und komplexes Thema, daher empfehlen wir Ihnen, zunächst darüber zu schreiben, was Ihren Kunden am wichtigsten ist und wie Ihr Produkt ihnen hilft, ein bestimmtes Problem zu lösen. Unsere Agentur für digitales Marketing kann Ihnen dabei helfen, wenn Sie möchten. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Beim Schreiben verwenden wir gerne Grammarly, um sicherzustellen, dass unsere Kopie wirkungsvoll und fehlerfrei ist. Grammarly ist die intelligenteste Grammatikprüfung, die es gibt. Es verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Fehler zu korrigieren, empfiehlt aber auch bessere Möglichkeiten, Ihren Schreibstil zu verbessern.

Sie können Grammarly völlig kostenlos verwenden, wenn Sie die Basisversion wünschen, aber wir denken, dass sich die Premium-Version für 11 US-Dollar pro Monat absolut lohnt. Es wird Ihnen helfen, viel mehr Fehler zu finden, aber auch bessere Möglichkeiten zum Schreiben empfehlen.

GRAMMARLY KOSTENLOS PROBIEREN

Ziehen Sie in Erwägung, in Markeninhalte und Leitartikel zu investieren, die in hochrangigen Online-Publikationen wie Luxe Digital veröffentlicht werden. Unter anderen hochwertigen Marken in einem Premium-Umfeld zu erscheinen, wird nicht nur Ihre Markenbekanntheit und Ihren Ruf steigern, sondern auch Ihrer Online-Sichtbarkeit (und letztendlich Ihrem Ranking) zugute kommen.

Newsletter: Erstellen Sie Ihre eigene Followerliste

Als nächstes auf Ihrer Liste der E-Commerce-Marketingmöglichkeiten sollten Sie Ihren Newsletter und Ihre E-Mail-Automatisierung erstellen. Ein gewisses Maß an E-Mail-Automatisierung sollte von Anfang an geschaffen werden, wenn Sie Ihren E-Commerce-Shop einrichten, auch wenn es nur darum geht, nach der Zahlung eine Bestätigungs-E-Mail zu senden. Fortgeschrittenere Integrationen können in Betracht gezogen werden, sobald Sie genügend Traffic für Ihren E-Commerce-Shop sehen.

Wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Liste besitzen, können Sie mit dem Wachstum Ihres Shops eine neue Traffic-Quelle aufbauen. Dies ist die perfekte Ergänzung zu Google und Social Media, um mehr Menschen in Ihren Shop zu bringen, wenn neue Produkte verfügbar sind.

Abhängig von Ihrem technischen Fachwissen und der Zeit, die Sie für die Durchführung Ihrer E-Mail-Kampagnen benötigen, finden Sie möglicherweise verschiedene Tools, die besser zu Ihnen passen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Blogbeitrag zu lesen, in dem die 9 besten E-Mail-Marketing-Services für einen E-Commerce-Shop aufgelistet sind, um die für Sie beste Lösung zu finden.

Klaviyo ist eine der leistungsstärksten E-Mail-Marketing-Lösungen für E-Commerce-Händler. Seine Segmentierungstools können Daten direkt aus Ihrem Geschäft abrufen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu personalisieren.

FINDEN SIE IHR E-MAIL-MARKETING-TOOL

Kundenrezensionen: Vertrauen aufbauen durch Social Proof

Der letzte Schritt in Ihrer Online-Marketing-Strategie besteht darin, echte und wertvolle Kundenbewertungen zu sammeln. Dies ist natürlich wichtig, damit Sie verstehen, was Ihre Kunden von Ihren Produkten halten. Aber auch um auf Ihrer Website zu erscheinen oder in Ihrer sozialen Werbung als starken sozialen Beweis zu verwenden und zukünftigen Kunden zu versichern, dass sie beim Kauf in Ihrem Geschäft die richtige Wahl treffen.

Unser bevorzugtes Tool zum Sammeln und Verwalten Ihrer Kundenbewertungen, aber auch zum Einrichten von Treueprogrammen und Empfehlungsprogrammen ist Yotpo.

Die All-in-One-UGC-Marketingplattform sammelt und syndiziert alle Arten von Kundeninhalten (Bewertungen, Fragen und Antworten, Fotos und mehr), um das Vertrauen, den sozialen Nachweis und den Umsatz zu steigern.

Sie können Yotpo kostenlos nutzen und Ihren Plan nur aktualisieren, wenn Sie die erweiterten Funktionen zu einem späteren Zeitpunkt benötigen.

TESTEN SIE YOTPO KOSTENLOS

Schritt 4: Binden und begeistern Sie Ihre Kunden

Der letzte Schritt beim Start Ihres Online-Geschäfts besteht darin, eine starke Kundenbindungs- und Kundenbetreuungsstrategien. Obwohl weniger glamourös als Kundenakquise und -marketing, sind Bindung und Support unerlässlich. Scheitern Sie in dieser Phase und Ihre Marke kann schnell platzen. Nichts geht online so schnell viral wie ein schlechtes Kundenerlebnis.

In diesem letzten Schritt erfahren Sie, wie Sie die Vorteile von Customer-Relationship-Management-Tools nutzen, um Ihr Kundenerlebnis zu verstehen und zu personalisieren. Sie werden auch die beste Kundensupport-Plattform für einen E-Commerce-Shop und den besten Website-Tracking- und Analysedienst entdecken.

Kundenbeziehungsmanagement für Online-Unternehmen: Kennen Sie Ihre Kunden, personalisieren Sie ihre Erfahrung

Wenn Ihr Kundenstamm wächst, werden ihre Interaktionen mit Ihrer Marke fragmentierter. Sie können ihre Reise auf ihrem Telefon beginnen, indem sie während der Fahrt durch Ihren Instagram-Feed stöbern, auf ihrem Desktop mit dem Besuch Ihrer Website fortfahren und sie in der folgenden Woche mit dem Kauf Ihres Produkts auf ihrem iPad beenden. Es gibt nichts Schöneres für einen Kunden, als während seiner gesamten Reise zeitnahe und personalisierte Empfehlungen zu erhalten.

Ein modernes Customer-Relationship-Management-Tool ermöglicht Ihnen dies. Es kann zu einem Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.

Der unangefochtene Gewinner in dieser Kategorie ist Drip. Drip ist ein eCRM, das sich nahtlos in die meisten E-Commerce-Plattformen integrieren lässt, damit Sie mit intelligenterer E-Commerce-Marketing-Automatisierung jeden Kunden auf persönlicher Ebene verbinden, einbinden und in Beziehung treten können.

Das Beste von allem ist, dass Drip fortschrittliche Berichts- und Analysetools enthält, mit denen Sie in einem leicht verständlichen eCRM-Dashboard schnell erkennen können, welche Workflows, Kampagnen und Broadcast-E-Mails bei Ihren Kunden Wirkung zeigen.

Die Preise beginnen bei 49 US-Dollar pro Monat mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.

DRIP KOSTENLOS PROBIEREN

Kundensupport: Jede Kundeninteraktion ist eine Gelegenheit zu glänzen

Ein Problem mit etwas, das Sie kürzlich online gekauft haben, kann ärgerlich sein. Umso mehr, dass Sie nicht in der Lage sind, den entsprechenden Support zur Lösung Ihres Problems zu erhalten. Der Kundensupport ist ein kritischer Vorgang, um in Ihrem Unternehmen richtig zu arbeiten. Wenn Sie hier versagen, werden Ihre Kunden ihre negativen Erfahrungen mit allen (einschließlich potenzieller Kunden) um sie herum teilen.

Zendesk ist eine der beliebtesten Plattformen, um konstant herausragenden Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen. Zendesk hilft Ihnen, Kundeninteraktionen über Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und alle anderen Kanäle, die Sie benötigen, an einem Ort zu koordinieren.

Zendesk glänzt durch seine Einfachheit und Integrationsfreundlichkeit. Auf einer einzigen Plattform können Sie alle Interaktionen mit dem Kundensupport verwalten und wertvolle Erkenntnisse sammeln, um Ihr Geschäft zu verbessern.

Der Preis beginnt bei nur 5 USD pro Monat und Kundendienstmitarbeiter und Sie können Ihr Paket je nach den Kanälen anpassen, in denen Sie Support anbieten möchten.

PROBIEREN SIE ZENDESK

Analytics für E-Commerce: Verstehen Sie, was Ihr Endergebnis antreibt

Der letzte Baustein für Ihr Online-Geschäft ist die Einrichtung eines robusten Tracking- und Analyse-Dashboards. Dies hilft Ihnen, Wachstumschancen und Herausforderungen zu erkennen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen.

Es gibt zwei Hauptplattformen, die sich in dieser Hinsicht auszeichnen.

Wenn Sie Shopify verwenden, verfügt Ihre E-Commerce-Website bereits über ein integriertes Tracking-Dashboard. Die Analysen und Berichte von Shopify bieten Ihnen die Möglichkeit, die jüngsten Aktivitäten Ihres Shops zu überprüfen, Einblicke in Ihre Besucher zu erhalten und die Transaktionen Ihres Shops zu analysieren.

Diese Lösung wird wahrscheinlich für die meisten Leute ausreichen. Wenn Sie jedoch noch weiter gehen möchten, können Sie Ihren E-Commerce-Shop auch mit Google Analytics, dem Marktführer im Website-Tracking, integrieren. Mit Google Analytics können Sie Besucher, Sitzungen und anderes Kundenverhalten in Ihrem Geschäft verfolgen. Sie können auch Ziele und Ereignisverfolgung festlegen, um genau zu sehen, wie Ihr E-Commerce abschneidet.

Und das Beste ist, Google Analytics ist völlig kostenlos.

Wie viel Geld brauchen Sie, um ein Online-Geschäft zu starten?

Sie fragen sich, wie Sie ein Online-Geschäft ohne Geld starten können? Auch wenn die Gründung eines Online-Unternehmens heute viel billiger denn je ist, sind mit der Gründung und dem Betrieb eines digitalen Unternehmens immer noch einige Kosten verbunden. Basierend auf unserem Vier-Schritte-Leitfaden schätzen wir die minimale Investition wie folgt sein:

Artikel	Jährliche Kosten	Beste Option
Domainname	$12	Los Papa
Webseite	$348	Shopify
Markenzeichen	$500	99designs
Bestandsverwaltung	$468	HandelsGecko
Erfüllungspartner	Prozentsatz Ihres Umsatzes	Fulfillrit
Buchhaltung	$120	Schnellbücher
Anwaltskosten und Registrierung	$300	Variiert
Werbung	$1200	Mehrere
Gesamt	$2,950

Beachten Sie, dass dies eine grobe Budgetschätzung für einen einfachen DIY-Ansatz ist. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur, um ein polnischeres und professionelleres E-Commerce-Geschäft aufzubauen, wird Sie mehr kosten.

Je nach Branche müssen Sie möglicherweise mehr in Branding investieren, um beispielsweise eine einprägsame und vertrauenswürdige Marke zu schaffen. Ihre Werbekosten hängen auch stark davon ab, wie schnell Sie Ihre Zielgruppe identifizieren können, um sie online anzusprechen. Anwaltsgebühren und andere Kosten, die mit der Registrierung Ihres Online-Geschäfts verbunden sind, variieren ebenfalls stark je nach Land, in dem Sie leben.

Start eines Online-Geschäfts: Häufig gestellte Fragen

Wie starte ich ein Online-Geschäft von zu Hause aus?

Sie können Ihr Online-Geschäft von zu Hause aus starten, indem Sie unseren 4-Schritte-Prozess befolgen. Einer der besten Vorteile der Online-Arbeit ist, dass Sie von zu Hause oder von überall auf der Welt aus arbeiten können, solange Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen.

Wie starte ich ein Online-Geschäft ohne Geld?

Um Ihr Online-Geschäft ohne Geld zu starten, müssen Sie zusätzliche Zeit und Mühe investieren, um bei jeder noch so kleinen Ausgabe zu sparen. Es ist möglich, heute kostenlos ein Online-Geschäft zu eröffnen, aber es wird mehr Zeit in Anspruch nehmen und Sie werden einigen Einschränkungen ausgesetzt sein. Die beste Lösung besteht darin, mindestens 50 US-Dollar zu investieren, um Ihren eigenen Domainnamen und einen zuverlässigen Internet-Host-Provider zu kaufen. Wenn Sie Student sind, bieten einige Unternehmen auch Sonderpreise und Rabatte an, um Ihnen beim Start Ihres Online-Geschäfts zu helfen.

Welche Art von Online-Geschäft soll ich starten?

Um die Art von Online-Geschäft zu finden, die Sie beginnen sollten, überlegen Sie, wofür Sie sich am meisten interessieren und ob es ein Problem gibt, das Sie für andere Menschen lösen könnten. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert waren, haben es wahrscheinlich auch viele andere Leute getan. Wir haben einen vollständigen Leitfaden, der die besten Ideen für die Gründung eines Online-Geschäfts auflistet. Schauen Sie vorbei, wenn Sie Inspiration brauchen.

Was ist das beste Online-Geschäft, um zu starten?

Das beste Online-Geschäft, um im Moment zu starten, besteht darin, ein Produkt oder eine Dienstleistung online zu verkaufen, eine Content-Website für Werbung oder Affiliate-Marketing zu starten oder Online-Beratungsdienste anzubieten. Weitere Ideen und Vorschläge finden Sie in unserem Artikel zum Online-Geldverdienen.